Condition préalable

Toute personne désirant commander du vin ou un produit alcoolisé doit avoir minimum 18 ans.

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Déroulement des commandes

Toute commande (vins, champagnes, épicerie fine, etc …) peut être effectuée de 3 façons :

• Par téléphone au 0474/85 00 23 à partir de la Belgique, +32 474 85 00 23 au départ de l’étranger

• Par mail à lesplaisirsducellier@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur notre site

• Par le biais de notre boutique en ligne

 

Conditions de paiement

Les paiements peuvent se faire de 2 façons :

• Virement préalable sur le compte BE86 0688 9110 2550 en mentionnant comme référence votre nom et le numéro de votre commande

• Paiement par carte ou en espèces au moment de la livraison.  En cas de défaut de paiement lors de la livraison, des frais supplémentaires seront facturés pour une nouvelle livraison. Et cette fois, la livraison se fera uniquement après virement préalable de la somme complète.

 

Conditions de livraison

Les frais de livraison en Belgique sont gratuits à partir d'une commande de 100 € TVAC.

Afin d'éviter des frais de livraison vous pouvez venir retirer votre commande chez Les Plaisirs du Cellier à 1130 Bruxelles (Haren) sur rendez-vous, fixé au préalable soit par téléphone au 0474/85 00 23, soit par mail via lesplaisirsducellier@gmail.com .

 

Pour toute commande inférieure à 100 €, des frais de livraison de 10 € seront facturés partout en Belgique.

La livraison s'effectue en général par nos soins.  Elle peut avoir lieu à l'adresse de votre choix.

La date de livraison vous sera confirmée par téléphone et/ou par mail après réception de votre paiement en cas de virement. La planification se fait d’un commun accord.  Nos livraisons se font du lundi au samedi.

En cas d'absence, vous serez recontacté afin de convenir d'un nouveau rendez-vous.  Dans ce cas, des frais de livraison (à définir) pour un deuxième passage seront facturés.

Les frais de livraison ne sont valables que pour une seule adresse.  Si vous souhaitez des livraisons à plusieurs adresses, des frais de livraison pourront être réclamés pour chaque adresse.  Cela vous sera précisé à l’avance.

La livraison sera faite à l'adresse de livraison fournie par le client lors de sa commande en ligne.

Dans le cas où l'adresse de livraison serait différente de l'adresse de facturation, il convient pour le client de fournir ces deux adresses distinctes dans le bon de commande.

 

Pour toute commande provenant d’un autre pays que la Belgique, nous émettons un devis préalable après avoir étudié la faisabilité de la livraison.  Il convient par conséquent de nous contacter par téléphone au +32 474 85 00 23 ou par mail à info@lesplaisirsducellier.com .